OBCHODNÉ PODMIENKY NÁKUPU V E-SHOPE

Objednávanie tovaru: Objednávateľom sa rozumie každý, kto uskutoční objednávku tovaru cez internet alebo telefonicky.

Odoslaním objednávky súhlasí objednávateľ s obchodnými podmienkami.

Objednávateľ berie na vedomie, že cena uvedená pri tovare je cena za určitú veľkosť prípadne množstvo tovaru a pri zmene veľkosti alebo objednávaného množstva môže byť cena upravená. Tento údaj sa po vložení veľkosti alebo množstva tovaru priamo pri tovare zmení.

V prípade zľavneného tovaru sa na aktuálne zľavy nevzťahujú zľavy ponúkané ako bonusy pre stálych zákazníkov, prípadne objemové zľavy.

O zľavách pre stálych zákazníkov, prípadne objemových zľavách vás budeme informovať individuálne.

Dodacie podmienky: Termín dodania závisí od aktuálneho stavu na sklade v deň prijatia objednávky a od vami vybratého spôsobu dodania. V prípade, že je tovar na sklade, bude vám dodaný poštou do cca 5 pracovných dní, kuriérom do cca 2 pracovných dní. V prípade, že tovar na sklade aktuálne nie je, budeme vás o tom informovať a tovar bude dodaný do dvoch týždňov, prípadne podľa aktuálneho stavu na sklade výrobcu. V prípade zdržania dodávky tovaru vás budeme informovať, vo vlastnom záujme si skontrolujte, či ste správne zadali kontaktné údaje, predovšetkým e-mailovú adresu.

Cena za dodanie tovaru sa stanovuje nasledovne:

Pri objednávke do 30 €
Poštou: dobierka 2,80 €
predfaktúra 2,40 €

Kuriérom: dobierka 7 €
predfaktúra 6 €

Pri objednávke od 30 € do 50 €
Poštou: dobierka 2 €
predfaktúra 1,50 €

Kuriérom: dobierka 6 €
predfaktúra 5 €

Pri objednávke od 50 € do 100 €
Poštou: dobierka 0 €
predfaktúra 0 €

Kuriérom: dobierka 5 €
predfaktúra 4 €

Pri objednávke nad 100 €
poštovné zdarma

Uvedené ceny sú platné pre zásielky do 10 kg. Pri zásielkach nad 10 kg sa poštovné počíta individuálne a jeho výška vám bude oznámená.

Zľava z poštovného vám bude odpočítaná z celkovej sumy faktúry.


Platobné podmienky: Tovar môžete uhrádzať zatiaľ dvoma spôsobmi:
na dobierku
predfaktúrou / úhrada vopred na účet


Všetky uvádzané ceny sú včítane DPH.

Reklamácie a výmena tovaru

V prípade, že chcete tovar reklamovať z dôvodu poškodenia, informujte nás o tom čo najskôr. Je potrebné tovar zaslať naspäť v pôdvodnom obale, spolu s pôvodným dokladom o zaplatení a so žiadosťou o reklamáciu a popisom poškodenia tovaru. Tovar vám vymeníme obratom, v prípade, že tovar aktuálne nie je na sklade, budeme vás informovať o dobe dodania. Poštovné v takomto prípade hradíme my.

V prípade výmeny tovaru z dôvodu objednania nesprávnej veľkosti vám tovar vymeníme len v prípade, že nejde o limitovanú sériu a uvedený tovar v požadovanej veľkosti už nie je na sklade. V prípade, že tovar nepatrí do takejto kategórie, tovar vám vymeníme, je potrebné tovar zaslať naspäť v pôvodnom stave a obale, spolu s pôvodným dokladom o zaplatení, my vám tovar vymeníme za požadovanú veľkosť, poštovné a balné vám naúčtujeme ako druhú dobierku.

V prípade akýchkoľvek otázok, prosím, kontaktujte nás na e-mailovej adrese obchod@paw.sk.

Prajeme vám príjemný nákup.